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ショッピングガイド

ご注文は、インターネット(PC・モバイル)、お電話、FAXにて承っております。
商品のご注文方法をご確認いただき、ご質問やご不明な点がございましたら、お客様窓口にご相談ください。

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営業時間

平日10:00〜18:00 土・日・祝日・年末年始を除く

商品のご注文方法

メールでのお問い合わせ

※ご注文内容に関して、確認が必要になった際は当店から電話もしくはメールにてご連絡をさせて頂きます。

送料

全商品【送料無料キャンペーン】期間延長!!
実施期間:〜2012年5月31日(木)ご注文分まで

配送

配送スケジュール 営業日17時までのご注文→翌営業日の発送/営業日17時以降のご注文→2営業日内の発送/休業日のご注文→2営業日の発送

配送時間について

配送時間は「午前中」、「12時〜14時」、「14時〜16時」、「16時〜18時」、「18時〜21時」の中からお選びいただけます。
※離島や一部地域に関しては配送日時の指定が頂けない場合がございます。詳細はこちら
 その場合は最短日着での配送となります。

配送時間について:午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時

※トライアル商品のみのご注文の場合は、メール便の為、日時指定はお受けしておりません。
 ご注文時に日時指定があった場合も、最短日の着となります。
 メール便は発送から到着まで一週間前後かかる場合がございます。ご了承ください。
 尚、ご請求書は商品に同梱されておりません。
 商品発送から2週間前後で、決済代行 ネットプロテクションズより改めてご請求書を送付させて頂きます。

配送業者について

通常商品は佐川急便で、トライアル商品はヤマト運輸のメール便でのお届けとなります。

お支払方法 方法をご指定ください

・トライアル商品のみをご注文の場合は、後払いまたはクレジットカードでのお支払いとなります。
 ※納品書・請求書は商品に同梱されておりません。
 ※後払いでお支払いの場合、商品発送から2週間前後で決済代行 ネットプロテクションズより改めてご請求書を
  送付させて頂きます。
 ※トライアル商品のみをご注文で代引を選択している場合は後払いに変更して発送させて頂きます。

・定期購入のお支払いは代金引換またはクレジットカードでのお支払いとなります。
 ※クレジットカードの有効期限が切れてしまった場合など、当店からご連絡をさせていただくことがございます。
 ※後払いを選択されている場合は、代金引換に変更させていただきます。


代金引換 (代引手数料無料)

電話/FAX/PC/モバイル

・配達員が商品をお届けする際に、代金をお支払いください。
・クレジットカードはご利用頂けません。
 ※代金引換手数料は無料です。


後払い

電話/FAX/PC/モバイル

・請求書は商品に同梱されます。
・トライアル商品のみをご注文の場合はメール便での発送となり、請求書は同梱されません。
 商品発送から2週間前後で、決済代行 ネットプロテクションズより改めてご請求書を送付させて頂きます。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」がご利用いただけます。
・請求書の記載事項に従って発行日から14 日以内にお支払いください。
・銀行からの振込の場合は、振込手数料がお客様負担となります
 ※「コンビニ」「郵便局」でお支払いの場合、手数料は無料となります。

ネットプロテクションズの説明へ
ご注文時のご注意
・下記に該当する場合は、ご連絡の上、商品代金引換でのお届けとなりますので、ご了承ください。
 ※未払い代金と今回の購入金額の合計が52,500円(税込)を超える場合。
 ※電話番号が未登録、申告拒否、不通等によりご連絡が取れない場合。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するN P 後払いwi z サービスが適用され、
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 ご利用限度額は累計残高で52,500円( 税込)迄です。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など株式会社ネットプロテクションズが
 必要と判断した場合は、ご本人確認のため、お電話またはメールにてご連絡させていただくことがございます。
 14日間連絡が取れない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。


クレジットカード

電話/PC/モバイル

下記のいずれかのロゴがついているカードのご利用が可能です。
利用可能カード

ウェブ限定ポイントについて

当サイト会員登録後、1ポイント1円としてご利用いただけます。

ポイントを貯める方法

  • ララ・ソロモン スキンケシリーズ(トライアル商品を除く) → 商品価格の3%のポイントを付与
    サプリメント ナチュアラシリーズ(トライアル商品を除く) → 商品価格の1%のポイントを付与

ポイントのご利用方法
ログイン後、ご注文ページにて使用するポイント数をご指定ください。
ポイントに応じて割引いたします。

その他
現在ポイントの有効期限はございません。
ポイント制度は、場合により廃止させていただく場合もございます。

定期購入について

詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換について

交換について
商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですがお電話のうえ、着払いにてご返送ください。
すぐに交換いたします。
<営業時間>平日10:00〜18:00 土日・祝日・年末年始を除く
お電話のあと14日以内に商品をご返送ください。

0120-236-111 平日10:00-18:00

返品の場合
未開封の商品に限り返品をお受けします。商品到着後14日以内にお電話ください。
<営業時間>平日10:00〜18:00 土日・祝日・年末年始を除く
お電話のあと14日以内に商品をご返送ください。

0120-236-111平日10:00-18:00

※お客様都合での返品・交換に関する送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※全てのトライアル商品は返品を受け付けておりません。

複数の商品をセット商品としてご購入の場合は、未開封の商品に限り返品をお受けします。
商品到着後14日以内にお電話ください。
※商品を単品で返品される場合は、割引額に応じた金額での返金となります。

ご注意
・期日までにご連絡がない場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
・ご返送時の控え伝票は、後日の大切な記録となりますので、お手元に保管してください。
 発送中の紛失事故などに関しては、弊社では責任を負いかねます。
・返品のご連絡より14日以内にご返送ください。14日以内にご返送がない場合はお受けできません。

その他ご注意事項

下記に該当する方には販売をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
・規定販売個数以上の商品購入を希望される方
・ネットなどでの転売を目的とされる方
・開封済みの商品の返品を希望される方
・正当な理由なく納期の短縮や先出しを希望される方
・正当な理由なく商品の受取を辞退される方
・その他、弊社が適切でないと判断する方